Vilkår for brug af Casino Marienlyst

Casino Marienlyst - Vilkår for brug af tjenesten

Description (D): Officielle vilkår for brug for Casino Marienlyst i Danmark. Læs om adgangsbetingelser, registrering, ansvar, betalinger, klageret og lovvalg.

H1: Vilkår for brug af Casino Marienlyst

1. Indledning og anvendelsesområde

Disse vilkår for brug regulerer forholdet mellem Casino Marienlyst og enhver person, der tilgår eller benytter tjenesten. Ved at oprette en konto eller på anden måde benytte platformen anses brugeren for at have accepteret vilkårene i deres helhed. Vilkårene er udformet i overensstemmelse med den danske spillelovgivning og de krav, som Spillemyndigheden stiller til licenserede udbydere af casino og betting i Danmark.

Vilkårene er affattet på dansk i henhold til gældende regulatoriske krav. Alle relevante oplysninger, herunder spilleregler og standardbetingelser, stilles til rådighed på dansk.

2. Adgangsbetingelser

2.1 Alderskrav

Deltagelse i spil hos Casino Marienlyst er forbeholdt personer, der er fyldt 18 år. Det er ikke tilladt for mindreårige at oprette konto, indbetale midler eller deltage i spil. Der kan til enhver tid anmodes om dokumentation for alder, herunder pas, kørekort eller nationalt id-kort. Kan tilstrækkelig dokumentation ikke fremvises, vil kontoen blive suspenderet, indtil forholdet er afklaret.

2.2 Registrering og kontooprettelse

Adgang til spil forudsætter, at brugeren er registreret som kontohaver hos Casino Marienlyst. Ved registrering skal der afgives korrekte og fuldstændige oplysninger, og disse skal løbende holdes opdaterede. Kontoen er personlig og må ikke overdrages til eller benyttes af tredjeparter. Kontohaver handler udelukkende på egne vegne og for egne midler.

2.3 Geografiske begrænsninger

Tjenesten er rettet mod brugere, der befinder sig i Danmark, og som har ret til at deltage i onlinespil i henhold til gældende lovgivning. Det er brugerens ansvar at sikre, at onlinespil er lovligt i den jurisdiktion, hvorfra tjenesten tilgås. Casino Marienlyst kan afvise eller lukke konti, hvis det konstateres, at adgangen sker fra et område, hvor tjenesten ikke er tilladt.

3. Brugerens forpligtelser

Som bruger er du forpligtet til at:

• overholde disse vilkår samt al gældende dansk lovgivning, herunder Spilleloven og Betalingsloven
• afgive sandfærdige oplysninger ved registrering og i forbindelse med eventuelle verifikationsprocedurer
• undlade at forsøge at omgå tekniske sikkerhedsforanstaltninger eller manipulere med spilsystemer
• undlade at benytte tjenesten til hvidvask, finansiering af terrorisme eller anden ulovlig aktivitet
• straks underrette Casino Marienlyst, hvis du får kendskab til uautoriseret brug af din konto

4. Kundekendskab og verifikation

Casino Marienlyst gennemfører kundekendskabsprocedurer (KYC) i overensstemmelse med reglerne om forebyggelse af hvidvask og finansiering af terrorisme. Dette kan indebære krav om dokumentation for identitet, adresse og betalingskilder. Nægtes fremlæggelse af nødvendige oplysninger, kan forholdet blive indberettet til relevant myndighed, og konto kan suspenderes eller lukkes.

Transaktioner svarende til eller over 2.000 EUR uden et etableret kundeforhold vil altid udløse en kundekendskabsproces.

5. Indbetalingsgrænser og ansvarligt spil

5.1 Indbetalingsgrænser

Inden spil kan påbegyndes, skal der fastsættes en indbetalingsgrænse. Der kan vælges en daglig, ugentlig eller månedlig grænse. Grænsen fastsættes af brugeren og er ikke på forhånd bestemt af Casino Marienlyst. En anmodning om at hæve en allerede fastsat grænse træder tidligst i kraft 24 timer efter, at anmodningen er registreret. Udbetaling af gevinster påvirker ikke den aktive indbetalingsgrænse.

5.2 Selvudelukkelse og pauser

Brugeren har til enhver tid ret til at anmode om selvudelukkelse eller en pause fra spil. Pausemuligheder omfatter mindst 24 timer, mindst 30 dage eller på ubestemt tid. Selvudelukkelse aktiveres af brugeren og træder i kraft uden unødigt ophold. Under aktiv selvudelukkelse er det ikke muligt at oprette ny konto eller tilgå eksisterende konto hos Casino Marienlyst.

5.3 Hjælp og rådgivning

Ved problemer med spil kan brugeren kontakte den nationale hjælpelinje StopSpillet. Information om ansvarligt spil stilles til rådighed på dansk og engelsk. Spillemyndigheden kan kontaktes på telefon +45 72 38 79 13.

6. Betalinger og valuta

Licenserede operatører i Danmark må kun modtage indbetalinger via betalingstjenester, der er lovlige i henhold til den danske Betalingslov. Kun regulerede valutaer er omfattet af denne lov. Uregulerede kryptovalutaer kan ikke anvendes til ind- eller udbetaling. Oplysninger om gebyrer og eventuelle begrænsninger i adgangen til indbetalte midler gives på tidspunktet for indbetalingen.

7. Ansvar og begrænsninger

Casino Marienlyst er ikke ansvarlig for tab, der opstår som følge af tekniske fejl, nedbrud hos tredjeparter eller force majeure-situationer, der ligger uden for selskabets kontrol. Brugeren anerkender, at deltagelse i spil indebærer risiko for tab af indbetalte midler, og at dette er en iboende del af spilaktiviteten.

Casino Marienlyst kan suspendere, begrænse eller lukke en konto, hvis der er begrundet mistanke om overtrædelse af disse vilkår, misbrug af tjenesten eller lovovertrædelse.

8. Ændringer i vilkårene

Casino Marienlyst kan til enhver tid ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer meddeles med rimeligt varsel via den e-mailadresse, der er registreret, eller via en tydelig meddelelse på hjemmesiden. Fortsat brug af tjenesten efter ikrafttrædelse af ændrede vilkår anses som accept af de nye vilkår.

9. Klager og tvistløsning

Klager vedrørende tjenesten rettes direkte til Casino Marienlyst med en beskrivelse af forholdet. Klager behandles inden for rimelig tid med henblik på at finde en løsning i overensstemmelse med gældende regler. Kan en klage ikke løses i mindelighed, kan brugeren rette henvendelse til Spillemyndigheden som tilsynsmyndighed.

10. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses ved forhandling, afgøres ved de kompetente danske domstole.